Как получить бесплатные лекарства?

– Заказали лекарства 12 января, сегодня 26 января, а рецептов на получение лекарств нет. В коридоре поликлиники каждый день собирается толпа пациентов со всего города, в порядке очереди выписывают рецепты на лекарства. Дойдет ли когда-нибудь до нас очередь? Кое-как дозвонилась на бесплатную линию 122. Нам ответили, что будут разбираться, по какой причине под дверью кабинета собирают толпу пожилых и больных людей. Мой 70-летний муж отстоял более трех часов в очереди, но так и не получил лекарства. Помогите нам, пожалуйста!

После журналистского запроса официальный ответ нам прислал заместитель главного врача по поликлинике Качканарской ЦГБ Петр Ремизов:

– В связи с окончанием ремонта поликлиники, организацией переезда картотеки и кабинета по выписке лекарственных средств создались временные трудности в обслуживании и выписке рецептов. В настоящее время кабинет работает в обычном режиме. Кабинет №216 располагается на втором этаже. В прежнем режиме по телефону 6-21-17принимаются вызовы с 8.00 до 10.00 по будням, а с 13.00 до 15.00 пациенты могут сами подойти за выпиской льготных лекарственных препаратов.